Phạm vi thu thập thông tin

Thông tin cá nhân của thành viên có thể được thu thập trong các trường hợp sau:

• Khi thành viên đăng ký sử dụng dịch vụ hoặc chỉnh sửa tài khoản.
• Khi thành viên cung cấp thông tin, chẳng hạn như gửi phản hồi hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến dịch vụ sàn giao dịch thương mại điện tử.
• Khi thành viên sử dụng các nền tảng bên thứ ba như Google, LinkedIn để liên kết, tạo hoặc đăng nhập tài khoản trên website VietnamCareers.vn.

Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên VietnamCareers.vn bao gồm mà không giới hạn:

• Họ & Tên, email, số điện thoại, thông tin hồ sơ ứng viên đã tạo, các tệp tin tải lên,...
• Thông tin số CCCD, mã số thuế cá nhân
• Tên công ty, mã số thuế, địa chỉ công ty, nơi cấp/ngày cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh/ quyết định thành lập của tổ chức, và các thông tin liên quan khác.

Website cũng sẽ thu thập một số thông tin nhận diện khác (chẳng hạn như cookies, địa chỉ IP, loại trình duyệt, v.v.) để cải thiện hiệu suất và tối ưu hóa trải nghiệm trên Trang và Dịch vụ. Ngoài ra, các thông tin này cũng được sử dụng để phát triển các tính năng và dịch vụ mới, đáp ứng tốt hơn xu hướng và nhu cầu của người dùng.

Các thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về tính chính xác, bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Sàn giao dịch TMĐT VietnamCareers.vn về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

Mục đích thu thập và xử lý dữ liệu

Sàn giao dịch TMĐT VietnamCareers.vn sử dụng thông tin thành viên cung cấp để:

• Vận hành, nâng cao chất lượng dịch vụ của Sàn giao dịch TMĐT VietnamCareers.vn.
• Cung cấp các dịch vụ đến thành viên, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
• Gửi thông báo, giới thiệu, khảo sát về các sản phẩm, dịch vụ do Sàn giao dịch TMĐT VietnamCareers.vn và các đối tác cung cấp.
• Giới thiệu tới thành viên các thông tin được cho là hữu ích như các tin đăng phù hợp hoặc hiển thị, gợi ý hồ sơ với nhà tuyển dụng nếu ứng viên đồng ý. 
• Liên lạc và giải quyết với thành viên trong những trường hợp đặc biệt.

Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Sàn giao dịch TMĐT VietnamCareers.vn có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân thành viên khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của thành viên.

Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu của bạn sẽ được VietnamCareers.vn thu thập và lưu trữ trong thời gian cần thiết nhằm phục vụ quyền lợi của thành viên; đối với hồ sơ ứng tuyển, nhà tuyển dụng nên lưu ngay sau khi nhận được vì website chỉ lưu giữ trong thời hạn 03 tháng.

Thành viên có thể yêu cầu xóa tài khoản, nhưng điều này không ảnh hưởng đến hồ sơ đã gửi hoặc được nhà tuyển dụng lưu.

Nếu tài khoản bị xóa, Sàn giao dịch TMĐT VietnamCareers.vn vẫn có thể lưu giữ một bản sao tài khoản để ngăn chặn gian lận và lạm dụng, giải quyết tranh chấp người dùng, phù hợp với Chính sách bảo mật và Thỏa thuận sử dụng.

Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin thu thập

Nhà tuyển dụng và ứng viên đồng ý rằng: trong trường hợp cần thiết, các cơ quan/tổ chức/cá nhân sau có quyền được tiếp cận và thu thập các thông tin liên quan, bao gồm:

• Ban quản trị website VietnamCareers.vn, cùng nhân viên và bộ phận chuyên trách được giao nhiệm vụ kiểm tra, kiểm soát, xử lý thông tin.
• Bên thứ ba có dịch vụ tích hợp hoặc hợp tác với website VietnamCareers.vn để thực hiện các chức năng cần thiết liên quan đến dịch vụ như lưu trữ máy chủ, phân tích dữ liệu, trợ giúp về truyền thông, xử lý thanh toán, giải quyết khiếu nại,..
• Nhà tuyển dụng mà ứng viên nộp hồ sơ, cho phép hiển thị, tìm kiếm hồ sơ hoặc nhận được các phản ánh, đánh giá.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền
• Cơ quan thuế, cố vấn tài chính, pháp lý và kiểm toán cho Công ty khi phát sinh trường hợp cần phải biết thông tin cá nhân của ứng viên/nhà tuyển dụng
• Các đối tượng khác phù hợp với mục đích thu thập và xử lý dữ liệu của website VietnamCareers.vn.

Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Công ty TNHH Công Nghệ Wizepedia Việt Nam

Trụ sở chính: Số 25/27/31 Sơn Kỳ, Phường Sơn Kỳ, Quận Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh

Email: [email protected]

Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

Thành viên có thể tự kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và thực hiện thay đổi hoặc gửi yêu cầu để Sàn giao dịch TMĐT VietnamCareers.vn hỗ trợ.

Thành viên có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin các nhân cho bên thứ 3 đến Ban quản trị của Sàn giao dịch TMĐT VietnamCareers.vn. Khi tiếp nhận những phản hồi này, VietnamCareers.vn sẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn thành viên khôi phục và bảo mật lại thông tin.

Email: [email protected]

Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân của thành viên trên VietnamCareers.vn được VietnamCareers.vn cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của VietnamCareers.vn.

Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của thành viên đó. Tuy nhiên, VietnamCareers.vn có thể cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi của VietnamCareers.vn, đảm bảo tuân thủ các quy định của pháp luật.

VietnamCareers.vn sử dụng phần mềm Secure Sockets Layer (SSL) để mã hóa dữ liệu, đảm bảo an toàn cho thông tin của ứng viên/nhà tuyển dụng trong quá trình truyền tải.

Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ ba nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, VietnamCareers.vn sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.

VietnamCareers.vn áp dụng biện pháp bảo mật, tuy nhiên nếu xảy ra truy cập trái phép ngoài tầm kiểm soát, VietnamCareers.vn không chịu trách nhiệm về mọi khiếu nại, tranh chấp hoặc thiệt hại liên quan.

Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của thành viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn cấp 1 của VietnamCareers.vn.

Ban quản lý VietnamCareers.vn yêu cầu các cá nhân khi đăng ký là thành viên, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, số điện thoại,... và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý VietnamCareers.vn không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.

Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo

Khi thành viên phát hiện thông tin cá nhân của mình trên VietnamCareers.vn bị sử dụng sai mục đích hoặc ngoài phạm vi sử dụng thông tin, thành viên có thể gửi khiếu nại đến BQL website các cách thức sau:

+ Bước 1: Thành viên gửi khiếu nại qua email: [email protected] hoặc liên hệ qua website.

+ Bước 2: Bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng sẽ tiếp nhận phản ánh và phản hồi với thành viên trong vòng 02 ngày làm việc. Tùy vào tính chất và mức độ của khiếu nại, VietnamCareers.vn sẽ đưa ra các biện pháp xử lý phù hợp trong thời gian không quá 10 ngày làm việc.

Trong trường hợp khiếu nại phức tạp cần thêm thời gian để xác minh và xử lý, VietnamCareers.vn sẽ thông báo việc gia hạn thời gian giải quyết, nhưng không quá 07 ngày làm việc.

Trong mọi trường hợp, VietnamCareers.vn đề cao biện pháp thương lượng, hòa giải để thống nhất và đưa ra biện pháp giải quyết, xử lý khiếu nại.

Trong trường hợp hai bên không đạt được sự thỏa thuận như mong muốn dẫn đến thương lượng, hòa giải không thành, một trong hai bên có quyền đưa vụ việc ra tòa án nhân dân có thẩm quyền để giải quyết theo quy định của pháp luật.